1. Informații generale Site-ul www.bijuteria-maria.ro este operat de societatea MARIA MIHAELA GOLD SRL, cu sediul în Loc. Drobeta Turnu Severin, Bdul. Revoluției 1989 nr. 8, cod poștal 220047, județ Mehedinți, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J25/128/2019, CUI 40505908, denumită în continuare „Vânzătorul”. Pentru orice informații, ne puteți contacta la adresa de email: contact@bijuteria-maria.ro.
2. Acceptarea termenilor și condițiilor Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, clientul acceptă termenii și condițiile prezentate mai jos. Acestea pot fi modificate oricând de către Vânzător, fără o notificare prealabilă.
3. Produse și comenzi Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului. Descrierile sunt realizate cât mai fidel, dar pot exista mici diferențe de nuanță în funcție de ecranul utilizatorului. Vânzătorul nu își asumă responsabilitatea pentru aceste diferențe.
Plasarea unei comenzi implică acordul clientului cu privire la preț, caracteristicile produsului și termenii de livrare.
4. Prețuri și plată Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Modalitățile de plată acceptate sunt: ramburs (numerar la livrare) sau plata online prin card bancar.
5. Livrare Livrarea se efectuează prin curier rapid, în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului. Costurile de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.
6. Retururi și garanții
Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului. În cazul unui retur, cumpărătorul va acoperi costul transportului iar returnarea produselor se va face în termen de 14 zile calendaristice de la denunțarea contractului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea.
Produsele returnate trebuie să fie NOI, NEFOLOSITE/fără să fi fost probate și livrate în ambalajul original. Ambalajul este parte a produsului achiziționat. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul pentru orice produs care nu îndeplinește întru totul condițiile de returnare, este uzat fizic/zgâriat sau deteriorat.
Pentru a returna un produs negravat/fără personalizare, vă rugăm să ne contactați prin email la adresa: contact@bijuteria-maria.ro.
7. Confidențialitatea datelor www.bijuteria-maria.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Datele clienților nu vor fi partajate cu terți, decât dacă acest lucru este necesar pentru procesarea comenzii.
8. Limitarea răspunderii Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele erori apărute pe site din cauza unor disfuncționalități tehnice sau greșeli de redactare.
9. Legea aplicabilă Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.